Condizioni di Utilizzo del Sito e del Portale KarmaLink
Condizioni di Utilizzo del Sito e del Portale KarmaLink
1. Premessa
Le presenti Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web KarmaLink, delle aree pubbliche della piattaforma, dei form online e, ove applicabile, delle funzionalità riservate a clienti, visitatori o utenti non registrati come operatori professionali.
KarmaLink è una piattaforma tecnologica che fornisce strumenti digitali, funzionalità software e servizi online destinati a facilitare l'interazione tra utenti e operatori presenti sulla piattaforma.
KarmaLink non è parte del rapporto professionale eventualmente instaurato tra operatore e cliente finale e non svolge attività:
- sanitaria;
- terapeutica;
- di certificazione professionale;
- di consulenza legale o fiscale;
- di intermediazione professionale qualificata.
L'accesso al sito e ai servizi comporta l'accettazione delle presenti Condizioni e degli ulteriori documenti di compliance eventualmente applicabili.
2. Oggetto del servizio
Il sito e il portale KarmaLink possono consentire:
- consultazione di contenuti informativi;
- registrazione account;
- invio richieste;
- accesso a servizi online;
- utilizzo di funzionalità digitali;
- gestione comunicazioni;
- utilizzo di aree riservate o strumenti dedicati agli utenti.
Le funzionalità disponibili possono variare nel tempo in base:
- allo stato dell'account;
- ai servizi attivi;
- alle evoluzioni tecniche della piattaforma;
- alle policy operative vigenti.
3. Utilizzo corretto del sito e della piattaforma
L'utente si impegna a utilizzare il sito e la piattaforma in modo:
- lecito;
- corretto;
- non fraudolento;
- rispettoso degli altri utenti;
- compatibile con la sicurezza della piattaforma.
Non è consentito:
- utilizzare dati falsi o ingannevoli;
- impersonare terze persone;
- effettuare attività abusive o automatizzate;
- inviare spam o comunicazioni indesiderate;
- tentare di compromettere la sicurezza del sistema;
- utilizzare la piattaforma per attività illecite;
- caricare contenuti dannosi o incompatibili con il servizio.
KarmaLink può applicare limitazioni tecniche o sospensioni nei casi ritenuti necessari per la sicurezza e la tutela della piattaforma.
4. Registrazione e account
Alcune funzionalità possono richiedere la creazione di un account personale.
L'utente si impegna a:
- fornire dati aggiornati e veritieri;
- mantenere riservate le proprie credenziali;
- non condividere l'accesso con terzi;
- aggiornare le informazioni rilevanti in caso di variazioni.
KarmaLink può:
- richiedere verifiche tecniche o amministrative;
- limitare account sospetti;
- sospendere funzionalità;
- effettuare controlli di sicurezza o compliance.
5. Rapporto tra utenti e operatori
Gli operatori presenti sulla piattaforma agiscono autonomamente e restano responsabili:
- dei propri contenuti;
- delle proprie attività professionali;
- delle condizioni applicate ai propri servizi;
KarmaLink fornisce esclusivamente strumenti tecnologici e non garantisce:
- risultati professionali;
- benefici terapeutici;
- competenze specifiche;
- affidabilità assoluta degli utenti presenti nella piattaforma.
Eventuali rapporti professionali, economici o personali instaurati tra utenti e operatori restano estranei al controllo diretto di KarmaLink.
6. Contenuti e informazioni pubblicate
I contenuti presenti nel sito e nella piattaforma possono avere finalità:
- informative;
- illustrative;
- organizzative;
- promozionali;
- tecniche.
Salvo ove diversamente indicato, i contenuti non costituiscono:
- consulenza professionale;
- attività sanitaria;
- diagnosi;
- garanzia di risultato;
- certificazione di competenze o qualifiche.
KarmaLink si riserva la possibilità di:
- aggiornare contenuti;
- modificare funzionalità;
- limitare servizi;
- correggere errori;
- sospendere sezioni della piattaforma;
- rimuovere materiali incompatibili con le policy interne.
7. Verifiche e sicurezza
KarmaLink può effettuare verifiche tecniche o amministrative sugli account e sulle attività effettuate tramite la piattaforma.
Eventuali badge, verifiche o indicatori visibili:
- rappresentano esclusivamente verifiche limitate alle procedure effettuate;
- non costituiscono certificazioni professionali;
- possono essere modificati o revocati in qualsiasi momento.
Le modalità delle verifiche sono descritte nel documento dedicato "Verifiche tecniche e limiti della piattaforma".
8. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella documentazione privacy della piattaforma.
Documenti correlati:
- Privacy Policy;
- Cookie Policy;
- Governance dati e compliance;
- ulteriori informative eventualmente applicabili.
L'utilizzo del sito può comportare l'utilizzo di cookie tecnici, strumenti di sicurezza o tecnologie necessarie al corretto funzionamento della piattaforma.
9. Disponibilità del servizio
KarmaLink si impegna a mantenere operativi i servizi con ragionevole continuità, ma non garantisce:
- disponibilità continua e ininterrotta;
- assenza totale di errori;
- compatibilità universale;
- continuità assoluta dei servizi esterni integrati.
La piattaforma può subire:
- aggiornamenti;
- manutenzioni;
- limitazioni temporanee;
- modifiche infrastrutturali;
- interruzioni tecniche.
10. Proprietà intellettuale
Salvo ove diversamente indicato, il sito, il software, la struttura della piattaforma, gli elementi grafici, i marchi e i contenuti appartenenti a KarmaLink sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
Non è consentito:
- copiare;
- distribuire;
- replicare;
- estrarre;
- riutilizzare;
- modificare;
materiali della piattaforma oltre quanto consentito dalla normativa applicabile o autorizzato dal gestore del servizio.
11. Limitazioni di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, KarmaLink non sarà responsabile per:
- perdite indirette;
- interruzioni temporanee del servizio;
- comportamenti degli utenti;
- decisioni prese dagli utenti sulla base dei contenuti presenti nella piattaforma;
- danni derivanti dall'utilizzo improprio dei servizi.
Gli utenti restano responsabili delle proprie attività e delle interazioni instaurate tramite la piattaforma.
12. Aggiornamenti delle presenti Condizioni
KarmaLink si riserva la possibilità di aggiornare o modificare le presenti Condizioni per esigenze:
- normative;
- tecniche;
- organizzative;
- commerciali;
- evolutive della piattaforma.
In caso di modifiche rilevanti:
- gli utenti potranno essere informati tramite piattaforma o email;
- potrà essere richiesta una nuova accettazione;
- alcune funzionalità potrebbero risultare temporaneamente limitate fino alla conferma delle nuove condizioni.
L'utente mantiene in ogni momento la possibilità di interrompere l'utilizzo del servizio e richiedere la chiusura del proprio account secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
13. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.
Per gli utenti qualificabili come consumatori restano salvi gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile nel Paese di residenza.
Per eventuali controversie sarà competente:
- il foro del consumatore ove previsto obbligatoriamente dalla legge;
- negli altri casi, il foro del domicilio del gestore della piattaforma in Italia, salvo diversa disposizione imperativa.
14. Contatti
Ermanno Devitofrancesco — P. IVA: 07634710722 — Via F. Lattanzio, 96 70126 Bari (BA) Italia
Contatti assistenza:
info@karmalink.itUlteriori riferimenti e documentazione ufficiale sono disponibili nelle sezioni informative del sito KarmaLink.
Condizioni di Utilizzo del Sito e del Portale KarmaLink
Le presenti Condizioni regolano l'accesso al sito KarmaLink, ai form pubblici e, ove applicabile, al portale clienti, da parte di visitatori e utenti non operatori professionali.
KarmaLink e una
piattaforma tecnologica. Non e parte del rapporto professionale tra operatore olistico e cliente.
1. Oggetto
Il sito e il portale consentono informazioni sul servizio, richieste di accesso, registrazioni e utilizzo di funzionalita messe a disposizione da KarmaLink come intermediario tecnico.
2. Uso consentito
L'utente si impegna a fornire dati veritieri, a non usare il servizio per scopi illeciti, spam, molestie o invii automatizzati abusivi.
3. Nessuna garanzia di risultati
KarmaLink non garantisce risultati professionali, terapeutici o economici derivanti dal rapporto con un operatore iscritto alla piattaforma.
4. Rapporto con l'operatore
Se sei cliente di un operatore, il rapporto professionale e regolato dall'operatore (contratto, informativa privacy e condizioni che l'operatore ti comunica). KarmaLink fornisce solo gli strumenti tecnologici.
5. Privacy e cookie
Trattamento dati:
Privacy Policy piattaforma- cookie:
Cookie Policy.
6. Legge applicabile
Legge italiana. Per utenti consumatori si applicano le norme inderogabili di tutela del consumatore del Paese di residenza ove previste.
Foro: foro del consumatore ove obbligatorio; negli altri casi foro del domicilio del gestore della piattaforma in Italia, salvo diversa disposizione imperativa.
7. Contatti
Ermanno Devitofrancesco — P. IVA: 07634710722 — Via F. Lattanzio, 96 70126 Bari (BA) Italia -
info@karmalink.itRapporti tra clienti e operatori, limitazioni e recapiti
KarmaLink mette a disposizione strumenti interni per limitare o bloccare i contatti tra cliente e operatore all'interno della piattaforma. Un blocco o una limitazione impedisce nuove interazioni previste da KarmaLink (messaggi diretti, nuove proposte o ricerche reciproche, salvo quanto espressamente previsto per le richieste pubbliche e le proposte iniziali quando la limitazione non equivale a un blocco completo).
Se un utente condivide volontariamente telefono, email, WhatsApp o altri recapiti personali, l'altra persona potrà conservarli e utilizzarli anche al di fuori di KarmaLink. Un successivo blocco sulla piattaforma non può tecnicamente revocare dati già comunicati né garantire l'assenza di contatti esterni.
Le scelte di limitazione o blocco non sostituiscono gli obblighi privacy e di legge delle persone sull'utilizzo dei dati personali ricevuti. KarmaLink descrive qui i limiti tecnici della piattaforma, non l'assenza di obblighi giuridici applicabili alle parti.